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Titulo:
Titulo: Indicadores
de Calidad
para Destinos Turísticos
Autor: Luis
Alberto Grünewald
Síntesis: Hemos
elaborado
esta publicación
a fin de
que Usted
lo lea y
difunda entre
sus colegas
del sector
de turismo.
El presente,
por sus contenidos
plantea una
alternativa
de reposicionamiento
del destino
turístico
tradicional
y las empresas
relacionadas
con la actividad
basada en
un enfoque
competitivo
a partir
de un conjunto
de indicadores
básicos
de calidad.
Esto lleva
a determinar
una estrategia
de desarrollo
basado en
la acción
conjunta
de la institución
pública,
las instituciones
privadas
y los prestadores
de servicios
que permite
construir
una hipótesis
de desarrollo
integral
en la interrelación
de la oferta
del destino
y la demanda.
Con
la finalidad
de lograr
un destino
más
competitivo. |
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Titulo: Plan Maestro de Turismo
Para los Pequeños Hoteles
de Centroamérica
Autor: Programa de Asistencia Pequeños Hoteles de Centroamérica.
Síntesis: Esta presentación de un “ejemplo” del Plan de Mercadeo
para un “Pequeño Hotel” participante en el Programa de
la APHCA es una “guía” útil para el Propietario del hotel.
Provee un “formato” para el Propietario y un inventario
de “opciones” en términos de productos y servicios, tarifas,
paquetes, “fuentes de negocio”, mercados meta y,
finalmente, una selección de actividades asequibles de
apoyo mercadológico. Cada propietario tiene que decidir
cuál será el acercamiento óptimo y más efectivo para
cumplir su “sueño” o “visión”. Él tiene que tomar las “decisiones” correctas para el desarrollo de su Plan de
Mercadeo para el hotel. |
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Titulo: Calidad por Valor agregado.
Estrategias
para Determinar, Medir y Mejorar el valor para el cliente de pequeños
establecimientos hoteleros
Serie: Serie Calidad & Pequeños Hoteles
Autor: Marcelo Bernardo Barrios
Síntesis: Establece los principales conceptos
para construir una ventaja competitiva empresarial por la aplicación de
la Calidad Por Valor Agregado como herramienta del negocio hotelero. |
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Titulo: Criterios de valor en la elección de un
Pequeño Hotel
Serie: Serie Calidad & Pequeños Hoteles
Autor: Luis Alberto Grünewald
Síntesis: detalla los elementos de valorización
en la elección de un establecimiento hotelero así como los errores
más comunes que se presentan en la prestación de servicios. |
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Titulo: El concepto de Calidad
Serie: Serie Calidad & Pequeños Hoteles
Autor: Organización Mundial del Turismo - OMT-
Síntesis: Define el concepto de calidad
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Red Latinoamericana para el Desarrollo de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYME) Turística.
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